Observação: O cartão Bitwala foi descontinuado. A Bitwala mudou de nome para Nuri em 2021 e entrou com pedido de insolvência em agosto de 2022.
Os clientes foram solicitados a retirar seus fundos até 18 de dezembro de 2022.
Atualmente, não há nenhum cartão Bitwala ou Nuri ativo. Esta análise do cartão Bitwala documenta o produto em seu funcionamento enquanto estava disponível, e está preservada aqui para referência.
Todo mundo já teve aquele produto que quase comprou. Quase.
O cartão Bitwala era a versão cripto de um cartão de débito quase Visa que permitia gastar Bitcoin e Ethereum como dinheiro vivo, com o respaldo de uma conta bancária alemã real e sem taxas mensais.
Funcionou. Depois parou de funcionar. Aqui está a análise completa do cartão Bitwala e o que ele ofereceu enquanto funcionou.
Junte-se à UEEx
Experimente a plataforma líder mundial em gestão de patrimônio digital
Fundada em Berlim em 2015, a Bitwala foi uma das primeiras plataformas na Europa a combinar uma conta bancária regulamentada com uma carteira de criptomoedas.
A empresa firmou parceria com o SolarisBank — um banco alemão totalmente licenciado — para oferecer aos usuários um IBAN alemão, transferências SEPA e negociação direta de criptomoedas, tudo em um só lugar.
Em 2021, a empresa mudou de nome para Nuri. Em agosto de 2022, a Nuri entrou com pedido de insolvência. A plataforma foi completamente desativada e não foi relançada.
O que é o cartão Bitwala?
O cartão Bitwala era um Cartão de débito Visa Vinculado a uma conta bancária integrada em euros e com carteiras Bitcoin e Ethereum integradas.
Isso permitia que os usuários gastassem criptomoedas diretamente, convertendo-as em euros no momento da transação em tempo real, em qualquer lugar do mundo onde a Visa fosse aceita. Sem necessidade de uma casa de câmbio terceirizada.
Sem necessidade de conversão manual antes da compra. Um único aplicativo gerencia tudo: conta bancária, carteiras de criptomoedas, controle de cartões e histórico de transações.
Junte-se à UEEx
Experimente a plataforma líder mundial em gestão de patrimônio digital
Análise do cartão Bitwala: O que os usuários reais realmente disseram
O feedback dos usuários sobre o cartão Bitwala ficou dividido ao meio: aqueles que o consideraram realmente útil e aqueles que encontraram obstáculos intransponíveis.
Sami — Trustpilot, julho de 2022: Era cliente há um ano quando as coisas começaram a dar errado. O SMS parou de funcionar. As funções do cartão falharam. O login tornou-se instável.
Ele concluiu que a plataforma era basicamente uma fraude e apontou o que acreditava ser obstrução deliberada: “É tudo um algoritmo para impedir que o dinheiro saia desnecessariamente sob o pretexto de conformidade.”
Giuseppe — O Trustpilot, em julho de 2022, teve uma experiência diferente com o próprio cartão. As transferências europeias funcionaram. Os pagamentos foram processados sem problemas.
Mas, no momento em que precisou de ajuda, a plataforma o decepcionou. Sua conta foi suspensa sem explicação, as linhas telefônicas estavam inacessíveis e os chamados de suporte não foram respondidos.
Ele ligou para o serviço de atendimento ao cliente do cartão. verdadeiro calcanhar de Aquiles E afirmou que esse era exatamente o motivo pelo qual nunca fez do Bitwala sua conta principal.
JS — Google Play, outubro de 2022 — fiz login um dia e encontrei uma mensagem: Token reCAPTCHA inválido. Recebi um e-mail de Nuri informando sobre insolvência na mesma semana. Conta bloqueada.
Fundos inacessíveis. Nenhum canal de suporte disponível.
O acesso acabou sendo restaurado, mas a experiência capturou exatamente como foram as últimas semanas da plataforma para milhares de usuários afetados pelo colapso.
O padrão nos três casos foi o seguinte: o cartão funcionava até que a infraestrutura ao seu redor parasse de funcionar. Quando a Bitwala mais precisava estar disponível para seus usuários, ela simplesmente desapareceu.
Junte-se à UEEx
Experimente a plataforma líder mundial em gestão de patrimônio digital
O cartão funcionou perfeitamente para gastos diários em euros — compras online, pagamentos em lojas físicas e transações internacionais não tiveram taxas nem complicações.
O uso de criptomoedas também foi muito simples no ponto de venda: basta selecionar o ativo, o aplicativo faz a conversão e o comerciante recebe euros.
Os saques em caixas eletrônicos funcionaram, mas custaram €2 mais 1% por transação, uma troca razoável para acesso a dinheiro em espécie com fundos em criptomoedas.
O principal ponto de atrito relatado pelos usuários foi a verificação KYC, que alguns consideraram lenta. Os tempos de resposta do suporte ao cliente também foram alvo de críticas nos comentários da comunidade.
Para os residentes do Espaço Econômico Europeu (EEE) que se sentem confortáveis com o Bitcoin e o Ethereum como seus principais criptoativos, o cartão cumpriu sua promessa fundamental enquanto a plataforma esteve ativa.
Suporte para várias moedas Os usuários mantinham euros, Bitcoin e Ethereum em uma única conta. A troca entre eles não exigia nenhum serviço externo — tudo funcionava dentro do aplicativo Bitwala.
Conversão de criptomoedas para moedas fiduciárias em tempo real No momento da compra, as criptomoedas selecionadas foram convertidas instantaneamente em euros à taxa de câmbio do mercado em tempo real.
Os comerciantes receberam euros. Os usuários gastaram criptomoedas. Sem atrito entre os dois.
Funcionalidade Visa Débito Aceito em mais de 40 milhões de estabelecimentos no mundo todo. Funcionava de forma idêntica a um cartão de débito tradicional para os comerciantes; a mecânica da criptomoeda era invisível no ponto de venda.
Controle de Chave Privada Diferentemente de muitos cartões de criptomoedas, o Bitwala dava aos usuários o controle de suas próprias chaves privadas para carteiras de Bitcoin e Ethereum. Os fundos não eram mantidos por um custodiante.
Mobile App Disponível para Android e iOS. Gerencie suas carteiras, saldos, controle de cartões, histórico de transações e receba notificações em tempo real em uma única interface.
Total Autenticação de dois fatores em todas as ações sensíveis. Conformidade total com as normas KYC e AML. A parceria com o SolarisBank garantiu a aplicação dos padrões regulatórios europeus a todas as operações bancárias.
Junte-se à UEEx
Experimente a plataforma líder mundial em gestão de patrimônio digital
O modelo de taxas foi construído em torno de gastos em euros com custo zero.
As transações com criptomoedas e os saques em caixas eletrônicos tinham taxas modestas que refletiam os custos de conversão em tempo real e o manuseio de dinheiro.
Prós e Contras
Prós
Contras
Zero mensalidade
Apenas para residentes do EEE — sem acesso global.
Conversão de criptomoedas para euros em tempo real
Limitado apenas a Bitcoin e Ethereum
Controle de chave privada
Gastos com criptomoedas podem gerar eventos tributáveis.
Aceitação de visto em mais de 40 milhões de locais.
A plataforma não existe mais.
Segurança KYC/AML robusta
O suporte ao cliente recebeu avaliações mistas.
Um único aplicativo para conta bancária + criptomoedas.
O cartão Bitwala oferecia uma maneira simples de gastar criptomoedas e euros usando uma plataforma segura e compatível com dispositivos móveis.
Com conversão em tempo real, sem taxas mensais e compatibilidade com Visa, a empresa aproximou o uso prático de criptomoedas do cotidiano antes de sair do mercado cripto.
Aviso Legal: Este artigo destina-se exclusivamente a fins informativos e não deve ser considerado aconselhamento sobre negociação ou investimento. Nada aqui contido deve ser interpretado como aconselhamento financeiro, jurídico ou tributário. Negociar ou investir em criptomoedas acarreta um risco considerável de perdas financeiras. Sempre realize a devida diligência antes de tomar qualquer decisão de negociação ou investimento.
