Chargeback refere-se à reversão de uma transação, normalmente iniciada pelo comprador por meio de seu banco ou emissor do cartão de crédito. Esse processo permite que os clientes contestem transações e recuperem fundos caso acreditem que houve fraude, pagamentos não autorizados ou problemas com o produto ou serviço recebido. No setor financeiro tradicional, os chargebacks servem como uma medida de proteção ao consumidor. No entanto, no âmbito das criptomoedas, a situação é diferente. Uma vez confirmada na blockchain, uma transação se torna irreversível. Isso significa que os usuários não podem iniciar um chargeback da mesma forma que fariam com pagamentos com cartão de crédito. Essa falta de capacidade de chargeback pode levar a problemas, como golpes e fraudes, em que, uma vez transferidos, os fundos podem não ser recuperáveis. Os usuários são incentivados a ter cautela ao realizar transações e a conduzir uma auditoria completa das partes envolvidas para minimizar os riscos.
